Jeśli masz własną markę kosmetyków albo marzysz o własnej drogerii, to koniecznie musisz dobrze się przygotować do tego zadania. Marketing kosmetyków nie należy do prostych, ale trzeba się nim zająć, by móc liczyć na regularną i wysoką sprzedaż. Jak to zagadnienie wygląda w praktyce? O czym trzeba wiedzieć?
Zacznij od podstaw
Zanim zabierzesz się za promowanie kosmetyków, powinieneś zacząć od podstaw. Pierwszym krokiem powinno być szczegółowe przygotowanie planu marketingowego i zaprojektowanie lejka konwersji. To absolutna podstawa. Musisz też koniecznie zrobić personę, czyli opisać swojego idealnego klienta. To właśnie do niego będziesz się zwracać, przygotowując jakąkolwiek komunikację. Kiedy dobrze poznasz swoją personę, będzie Ci łatwiej zrozumieć jej potrzeby i oczekiwania, a co za tym idzie – będziesz mógł dostarczyć jej tego, czego potrzebuje i za co zechce zapłacić. Nie bez znaczenia na tym etapie jest też branding. Jest to przygotowanie atrakcyjnej identyfikacji wizualnej. Chodzi o zadbanie o walory estetyczne, które w tej branży beauty są kluczowe. Przyda się więc piękne logo i dobrze dobrane kolory marki, które będą świetnie wyglądały na wszystkich jej materiałach.
Twoje miejsce w Internecie
Jeśli decydujesz się na prowadzenie własnej drogerii lub wprowadzenie marki kosmetyków, to musisz mieć własny sklep. Nie powinien on jednak być byle jaki. To musi być sklep łatwy w nawigacji i intuicyjny. W przeciwnym razie użytkownicy będą rezygnowali z zakupów jeszcze przed ich włożeniem do koszyka. Koniecznie zadbaj też o wysokiej jakości zdjęcia i banery. To właśnie one są wizytówką firmy. Pamiętaj też o promocji sklepu w Google, czyli optymalizacji i pozycjonowaniu strony (on-site oraz off-site). Bez tych działań klienci nie będą trafiali do Twojego sklepu i nie będą w nim robić zakupów. Zawsze pamiętaj, że niezależnie od tego, jak dobrze zaprojektowany będzie Twój sklep, nie będzie przynosił dochodów, jeśli użytkownicy nie będą do niego trafiać. Jeśli wysoka pozycja w organicznych wynikach wyszukiwania to dla Ciebie za mało, to możesz też skorzystać z Google ADS. Są to reklamy linków sponsorowanych w wynikach wyszukiwania, banery reklamowe w sieci partnerskiej oraz reklamy produktowe (Google Merchant Center). Te działania są płatne, ale mogą przynieść bardzo wymierne efekty w krótkim czasie. Dobrze jest też pamiętać o skorzystaniu z miejsca, które udostępnia Google. Mowa o wizytówce Google Moja Firma. Wciąż odgrywa ona ważną rolę dla wielu użytkowników internetu i wpływa na zwiększenie zaufania do firmy.
Dostarczaj treści
Reklama i marketing w drogerii online opiera się także na dostarczaniu treści użytkownikom. Content marketing, czyli atrakcyjne, wartościowe i ciekawe treści mogą skutecznie przyciągać nowych użytkowników. Są one także ważne z perspektywy pozycjonowania strony. Publikowanie wartościowych i dobrze przemyślanych materiałów jest więc podwójnie korzystnie. Dlatego właśnie warto zdecydować się na prowadzenie bloga i vloga strony z wykorzystaniem storytellingu. Możesz też publikować artykuły sponsorowane w serwisach branżowych i magazynach. Dzięki nim więcej osób dowie się o Twoje drogerii lub marce. Jeśli chcesz szybko dotrzeć do dużych grup odbiorców, to zaangażuj w promocję blogerów oraz infuencerów, którzy zbudowali już społeczność.
Wykorzystaj media społecznościowe
Nie zapominaj także o mocy mediów społecznościowych. Social media umożliwią Ci dokładne targetowanie reklam, więc Twoje płatne działania będą skuteczniejsze. Możesz też wykorzystać media do tego, by nawiązywać i podtrzymywać relacje z klientami. To świetne miejsce do przeprowadzania konkursów. Korzystaj ze wszystkich opcji i formatów postów. Pamiętaj też, że przez Facebooka i Instagram również możesz prowadzić sprzedaż.
Co jeszcze?
W swojej strategii marketingowej możesz uwzględnić także dodatkowe działania. Koniecznie pamiętaj o tym, że warto prowadzić własny newsletter. To skuteczne narzędzie do nawiązywania kontaktu z klientami, które możesz wykorzystać także w swoim lejku marketingowym. Dzięki niemu również remarketing będzie łatwiejszy. Pamiętaj także o zaplanowaniu programów partnerskich, które pomogą Twojej marce docierać do zupełnie nowych odbiorców. Zaplanuj też swoje działania PR. Być może też zdecydujesz się zarządzać swoją firmą w sposób uwzględniający społeczną odpowiedzialność biznesu (CSR). Jeśli tak, to koniecznie informuj o tym swoich odbiorców. Niech każdy się dowie, że Twoja marka jest zarządzana w sposób świadomy i z poszanowaniem wobec zasobów ludzkich i przyrodniczych. Czasami dobrym pomysłem jest też reklama w TV. Jeśli Twoi odbiorcy spędzają sporo czasu przed telewizorem, to emisja reklamy może być strzałem w dziesiątkę.